Garantinis Laikotarpis
Visiems natūralaus medžio baldams ir interjero detalėms, įsigytiems mūsų interneto parduotuvėje, suteikiama 24 mėnesių garantija nuo pristatymo dienos. Garantija taikoma gamybos defektams, tačiau nesuteikiama natūraliems medžio savybėms, tokioms kaip medžio judėjimas ar spalvos pokyčiai.
Garantijos sąlygos:
1. Garantijos taikymas: Garantija galioja tik tuo atveju, jei gaminys buvo naudojamas pagal paskirtį ir laikytasi priežiūros rekomendacijų. Jei gaminys turi gamybos defektą, įsipareigojame jį taisyti, pakeisti arba grąžinti pinigus.
2. Natūralaus medžio savybės:
- Medžio judėjimas: Natūralaus medžio gaminiai gali keisti savo formą, šiek tiek išsiplėsti arba susitraukti dėl drėgmės pokyčių aplinkoje. Tai yra natūralus procesas, todėl šios medžio savybės nėra laikomos gamybos defektu.
- Spalvos pokyčiai: Medžio paviršiaus spalva gali keistis laikui bėgant dėl saulės spindulių poveikio arba medžio senėjimo. Tai natūralus medienos bruožas, kuris nepriklauso nuo gamybos kokybės ir nėra garantijos atvejis.
3. Kas neapima garantijos:
- Fiziniai pažeidimai, atsiradę dėl netinkamo naudojimo arba laikymo.
- Natūralūs medienos spalvos pokyčiai ir formos kitimai, priklausomi nuo aplinkos sąlygų (drėgmės, temperatūros).
- Paviršiaus pažeidimai dėl netinkamos priežiūros arba naudojant netinkamas priemones.
4. Garantijos vykdymas: Jei pastebėjote gamybos defektą per garantinį laikotarpį, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi. Garantija gali būti taikoma, jei defektas yra gamybos pobūdžio, o ne atsiradęs dėl natūralių medienos savybių ar netinkamo naudojimo.
Visada rekomenduojame laikytis medžio priežiūros gairių, kad jūsų gaminiai išliktų kokybiški ilgą laiką.